Hoppa till huvudinnehåll

Vanliga frågor om webbplattformen

Svar på vanliga frågor och felsökning för Tendy webbplattform.

Här samlar vi svar på de vanligaste frågorna om Tendy webbplattform. Hittar du inte svaret öppnar du Tendy-support i menyn så hjälper vi dig.

Behöver jag skapa ett nytt konto för webben?

Nej. Du loggar in med exakt samma konto som i Tendy-appen, och all din data finns på båda ställena.

Jag kommer inte in på mitt konto

Kontrollera att e-post och lösenord är rätt. Registrerade du dig med Google eller Apple ska du logga in med samma knapp – annars kan ett nytt, tomt konto skapas. Har du glömt lösenordet klickar du på Glömt lösenord? på inloggningssidan.

Syns min data direkt på webben om jag loggar in i appen?

Ja. Allt du gör på ena stället syns på det andra, för det är samma konto och samma data hela vägen.

Vad gör jag på webben respektive i appen?

Webben är gjord för överblick på stor skärm: djur, lager, sortiment, Journal och att bygga etikettmallar. Vissa saker sker i mobilappen – du startar mörningar, skriver ut etiketter med en Tendy Scriptor, parar Bluetooth-enheter och registrerar en Lucus i appen.

Vad kräver Premium?

Bland annat Journalen, egna etikettmallar och QR-etiketter, jaktlag, dela lager och djurprofiler, arkivera djur, massexport och obegränsade mörningar. Du jämför planerna under Prenumeration.

Hur får jag hjälp?

Klicka på Tendy-support i menyn till vänster för att chatta med oss, eller lämna en idé via Synpunkter.

Fick du svar på din fråga?