Passer au contenu principal

Mon imprimante se bloque lors de l'impression et aucune étiquette ne sort

Nous décrivons ci-dessous comment mettre à jour votre imprimante.

Votre imprimante se bloque lors de l'impression et affiche "Working" à l'écran ?

Procédez comme suit.

1, - Vérifiez que vous avez activé le Bluetooth ainsi que les services de localisation pour l'application Tendy.

2, - Ouvrez l'application et accédez à Appareils. Appuyez ensuite sur les paramètres dans le coin supérieur droit.

3, - Appuyez 7 fois sur le texte DÉPANNAGE, un nouveau menu apparaîtra.

4, - Sous l'option Vitesse d'impression, sélectionnez "Avec réponse".

5, - Faites ensuite défiler vers le haut et sélectionnez "Tester l'imprimante".

Voici un enregistrement d'écran montrant comment procéder.

Icône de pièce jointe
Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?