Niestety musimy poinformować, że Tendy Scriptor ma problemy z połączeniem z telefonami zaktualizowanymi do Androida 16.
Wynika to ze zmian w sposobie, w jaki Android 16 obsługuje połączenia Bluetooth i nie jest to coś, co można naprawić za pomocą aplikacji Tendy.
Aby Android 16 zaakceptował połączenie, wymagana jest aktualizacja wewnętrznego oprogramowania (firmware) Tendy Scriptora. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować oprogramowanie swojego Tendy Scriptora i zapewnić zgodność z telefonami z Androidem 16.
Jak zaktualizować Tendy Scriptora, aby był zgodny z Androidem 16
Pobierz aplikację Tendy OTA ze sklepu Play Store, link dostępny pod przyciskiem poniżej.
Włącz swojego Tendy Scriptora.
Uruchom aplikację Tendy OTA (Tendy BLE update)
Kliknij "English"
Aplikacja przeskanuje teraz w poszukiwaniu Twojego urządzenia Tendy Scriptor. Kliknij "Upgrade" przy opcji o nazwie TendyXXXXX (przykład poniżej: Tendy03179).
Kliknij "Confirm".
Wybierz swojego Tendy Scriptora o tej samej nazwie co wcześniej, np. "Tendy03179", a następnie kliknij "Upgrade".
Aplikacja zweryfikuje aktualizację i zaktualizuje Twojego Scriptora. Poczekaj, aż proces się zakończy. Nie dotykaj drukarki ani aplikacji.
Aktualizacja Scriptora jest teraz zakończona. Musisz teraz zmienić "Bluetooth name" urządzenia. Kliknij "OK".
Aplikacja ponownie wyszuka urządzenia. Kliknij przycisk "Change name" przy opcji o nazwie "BlueTooth Printer".
Wpisz cztery zera, "0000", a następnie kliknij "Pair".
Aplikacja automatycznie zapamięta teraz "Bluetooth Name" Twojego Scriptora, np. Tendy03179. Kliknij "OK". Jeśli aplikacja nie zapamięta "Bluetooth Name" Twojego Scriptora, wpisz nazwę znajdującą się na spodzie urządzenia. Ważne: wpisz Tendy z dużą literą T, jeśli musisz zmienić nazwę.
UWAGA! Ważne, aby NIE zmieniać "Bluetooth Name".Na tym etapie może być konieczna zmiana "Baud rate" w zależności od aktualnego oprogramowania. Możesz sprawdzić, jakie oprogramowanie posiadasz, drukując "self-test" na swoim Scriptorze — kliknij raz "ustawienia/koło zębate", tak aby wyświetliły się informacje, a następnie kliknij "drukuj".
Jeśli Twój Scriptor ma oprogramowanie: 20250512_M07, powinieneś ustawić baud rate: 115200
Jeśli Twój Scriptor ma oprogramowanie: 20240514_M01, powinieneś ustawić baud rate: 318750
Twój Tendy Scriptor jest teraz zaktualizowany z nowym oprogramowaniem, które umożliwia połączenie z aplikacją Tendy na telefonie z Androidem 16.
Kliknij "Exit the program".
Wyłącz Tendy Scriptora na 10 sekund, a następnie włącz go ponownie.
Otwórz aplikację Tendy i dodaj zaktualizowanego Scriptora.
Twój Scriptor jest teraz gotowy do użycia z Androidem 16.
Jeśli nadal masz problemy z synchronizacją lub drukowaniem za pomocą Scriptora po wykonaniu tej instrukcji, sprawdź poniższe punkty.
Czy masz wyłączoną optymalizację baterii dla aplikacji Tendy? Jest to bardzo częsty problem w telefonach Samsung.
Czy masz włączony Bluetooth dla aplikacji Tendy?
Czy zaakceptowałeś, że aplikacja Tendy może korzystać z usług lokalizacji?
Nie powinieneś dodawać Scriptora do Bluetooth telefonu — jeśli to zrobiłeś, zapomnij urządzenie w ustawieniach Bluetooth telefonu.
Nazwa urządzenia podczas aktualizacji musi być dokładnie taka sama jak na tylnej stronie urządzenia, np. Tendy00636. Musi być wielka litera T.
Baud rate (krok 12 w instrukcji) musi odpowiadać oprogramowaniu drukarki.
Możesz wydrukować "self-test" z drukarki i odczytać tam, jakie "Firmware" posiada Twoja drukarka. Zobacz zdjęcie poniżej, gdzie znaleźć tę informację w "self-test" drukarki. Na przykład, jeśli w self-test drukarki widnieje wersja oprogramowania 20240514_M01, oznacza to, że powinieneś ustawić baud rate: 318750
Jeśli aktualizacja nie powiedzie się lub wystąpią problemy, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] lub przez czat, a my pomożemy Ci dalej.